這個星期,從內地來了一團由廠商邀約的美髮連鎖參訪團。
有幾個業者之前都認識,這次又碰面倍感溫馨。在相隔一年之後再來,他們對台灣的感受明顯的覺得,整個消費市場冷清好多。相信他們嘴巴沒說,心裡頭當想著目前自己的內地市場,好過這邊太多倍啦!
的確!我們自個兒也是認為如此,美髮市場不比以往,顯得更加蕭條,要能生存下去的條件就更加嚴苛了。
單店或家庭式的,除非你有特色(還有些客量:真的還有一批死忠支持你的老顧客,還有些客人真的非你做不可),否則該關的絕對躲不過這一波。尚有餘溫的,會只剩下連鎖集團的廝殺聲。
問他們下一次,計畫什麼時後會再來台灣考察,大家心頭已經沒個底了。
因為在內地,不管是在廣東深圳或者世上海浦西區淮海路、南京西路上的美容院,不管是硬件上的裝潢或設計師在剪工燙工染工等技術面的程度,其進步幅度都已經遠遠把台灣拋在後頭。
這是廣東深圳金碧輝煌的每月房租將近台幣16萬的髮源地總店
也許你已經知道,現在學剪髮可以不必繞遠路到歐洲的英國沙宣了。台灣會出幾個團,每個月有好幾十個設計師,飛到上海新天地的沙宣學校學習,
在大陸上海已經有這樣可以學習美髮的國際級環境,你說大陸人不必捨近求遠觀摩、學習,他們會沒有進步的思想、他們的思維會落後嗎?
台灣的美髮業者,尤其是經營連鎖的大老闆們,都太自以為是。
這二十多年來,以為已經擁有了自己在台灣創造美髮王國的經驗。也以為有了這樣的台灣經驗,就認為到大陸去既然是做美髮(開美容院),走到哪裡都難不倒我的。因此,自信滿滿誇下海口:『到大陸,只要五年目標一千家』。真的羞死人啦!各位看到這裡,就知道我說得是誰啦!不必大辣辣的、當八卦電台去告知,假如經營者真心、虛心懂得自我反省,有就不必我耗時又耗力的寫在BLOG上。
這些都是自以為是的台灣成就給衝昏了頭,而不知虛心低調。當我們在檢討自己時又會有人看不得說:「老在往別人臉上貼金,他們真的有那麼好嗎?」
其實我想說的,不是我們不努力,不然也不會有今天的成績;而是我要說:「我們很像暴發戶,不懂的謙虛低調。當別人各方面比起我們更好時,我們又嫉妒見不得別人的好」。
其實在當下,有智慧的經營者應該告訴你的團隊成員:「別人有哪些比起我們沒有的,我們應該學習。爾後想辦法突破、超越,而不是竟講酸溜溜的話,一點氣度胸襟遠見都沒有。」
我在內地認識的這些百家連鎖的業者,平常行事都相當低調,努力奉行三不政策。
一、不做秀(不必告訴別人你還有一丁點的技術領導魅力)、
二、不寫書(不必讓別人知道你曾經如何奮鬥到今天的成就)、
三、不開名車(不必藉開名車跟員工激勵:你現在努力好好做,不久之後你就會跟我一樣坐擁豪宅雙B名車)。這樣的做人處事原則,都是我們該好好省思的ㄚ。因為在共產體制下,他們都清楚:「一定要低調做人、實在做事。因為一山比一山高,能走遠路要的不是喧嘩,比的是底氣要足。」
事實上,到內地去發展的台灣美髮連鎖業者,你曾聽說有哪一個連鎖,在這兩三年裡風風光光地開起來?因為都太唱高調,真的都沒考慮事業長久得深耕,一定得在地化、生活化跟社會化,真以為輕而易舉就能攻城掠地?
這些我們都沒做到,甚至都很自以為是地談願景、懂策略,遇人只聽吹捧好聽的,但卻聽不進一句忠言逆耳!!啊哈!!!
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