每個月總管理處的主管們,都必須輪流參與北中南各區各店的月大會。
每月月初,參加西門町Kevin區月大會,我呢一定會帶兩杯熱latte一杯給 kevin(因為他也喜歡喝)。我覺得跟kevin好朋友,就這麼見一次面利用每個月開會時,我伴手買去一起喝杯coffee有點fee。
Kevin施說:「副總,你以後來幫我們開會時,別再買咖啡啦!我們準備咖啡是應該的(參加王經理區的月會,副理也幫我準備早餐跟一罐咖啡,多貼心)」。
做任何事情,所在乎的是-你有沒有「心」?
你『有沒有』心?
是一種很直接、真實的感覺,對方馬上可以感受到。
請喝一杯咖啡多少錢?
那是心意的表示,是有心-但不是想巴結討好的心,而是一顆有義、有感情的心。
我沒有別的想法,有心想請他喝杯coffee,只是一顆想請他喝的心。但是呢,我要強調的是-kevin他根本沒有-應該要-準備coffee請我喝的義務。
天底下沒有誰應該對誰如何,若沒有這樣做,誰就負了誰對不起誰,這是硬凹亂凹的謬論。
「應該」這兩個字,我認為應該用在要求自己,而不是「要求別人應該對我如何如何」。因為,周遭有好多人嚴以律人寬以待己,有-別人應該如何-的想法,所以才會出現這麼多的社會問題。
1.『我好愛他,他應該要更愛我才對,他應該知道的。』
現在談戀愛的你,是否也這般要求對方呢?這是一種對等要求、交換式的愛情,真在一起會幸福嗎?你認為呢?
2.『我進來這家公司工作,幫顧客洗頭、幫設計師做業績,設計師他們應該要教我,店長應該要照顧我。』
假如你常常遲到,技術課偷懶不好好學習,或請事假、,不遵守公司要求規定,誰說設計師們就應該要有耐心、不厭其煩的教你?你表現這般不好,卻要求公司要給你相對的保障來照顧你?請問「應該」嗎?
3.『父母從小幫我們做飯、煮菜,帶我們上下學,做事、賺錢、繳學費等等,是因為他們是父母,就應該無怨無悔的付出的嗎?』
就因父母生下我們,所以是「應該」的嗎?
別人一定要對你好嗎?
所有只要對你有利的事情,都是應該的嗎?
1設技師要開發顧客,只要是不害人、不傷人,二話不說應該馬上去做,因為那對你的業績成長有利;
2助理學技術,對自己的成長是有幫助的,二話不說應該馬上去做,因為那對你的技術生涯有利;
3團隊裡,只要在你不忙的時候,幫助、協助同事,二話不說應該馬上去做,不單是應付更要做好它,因為那對你的人際關係有利;
我認為的「應該」,應該是用在這裡:
『懂得珍惜,知道感恩』是應該的。
『店長照顧,知道感恩』是應該的。
『先生疼我,我知珍惜』是應該的。
『師傅教導,知道感恩』是應該的。
『別人不必--應該要對我好,真對我好--我真心感謝』。
『老天眷顧,知道感恩』是應該的。
『「應該」這個箭頭,應該是向自己,不是別人』。
這輩子你呢!
『想活的粉快樂、有意義,不論是友情、愛情、親情,不是要求別人應該要對你如何;是你應該要求自己如何去做,以及如何才能做完並做好它』。
這是我的人生建議。
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